طلب حذف الحساب والبيانات
يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت — من داخل التطبيق مباشرة، أو عبر مراسلتنا.
يتم حذف بياناتك الشخصية فوراً. قد يُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى للتأكيد حمايةً لحسابك.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، يمكنك إرسال طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني مع ذكر المعلومات التالية:
• البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
• اسمك الكامل.
• رقم شقتك واسم العمارة.
تُنفَّذ طلبات الحذف عبر البريد خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام.
عند تنفيذ طلب الحذف، سيتم إزالة:
✅ بياناتك الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
✅ ملفك الشخصي ورمز الإشعارات (FCM) من جميع أجهزتك.
✅ ربطك بالعمارة والوحدة السكنية.
⚠️ تبقى السجلات المالية (المدفوعات، المستحقات، قيود الأستاذ) محفوظة لمدة لا تقل عن 5 سنوات لأغراض مراجعة الحسابات، بعد فصلها عن هويتك الشخصية. هذا ضروري لضمان سلامة السجلات المالية للعمارة.